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12-30
2018
2019年3月,宁波银行股份有限公司(简称宁波银行)与中信网络科技股份有限公司(简称中信网科)签署合作协议,双方将秉持团结互信的原则,建设营销中台,推进科技与金融深度融合,加快银行经营转型。
素有古语:“走遍天下,不及宁波江厦”,宁波面向着蔚蓝的海洋,以其博大的胸怀、宽阔的视野融入未来。据统计,截至2018年9月末,宁波银行资产总额10,861.63亿元,其营业收入的增长势头在所有上市银行中处于第一梯队。近年来,宁波银行发力提升科技自主研发能力,把握时机、善经营、有魄力的传统,结合更具现代前沿的思维和战略眼光,形成高速发展的上升态势。如今,宁波银行选择中信网科打造营销中台,不断突破运营瓶颈,也正是想借助金融科技深化客户挖掘与营销,为客户营销与客户服务等重点领域提供有效支撑。
通过本次营销中台建设,宁波银行计划实现现有业务流程的重构和优化,并基于营销中台架构建立全面数字化运营体系,同时满足渠道对接需求和技术支持需求。
中信网科智慧营销是建立在互信、互惠、共鸣基础之上,通过跨界、连接、开放的心态,集科技系统建设、营销资源整合、业务运营为一体的解决方案。根据宁波银行的需求,中信网科量体裁衣,为其提供了大而全的系统构想,包括统一的架构设计,分期的实施步骤,希望通过周到细致的服务达到稳妥可靠的效果。
本次的营销中台系统将实现11+核心功能模块的构建,包括页面配置、活动管理、客户群管理、权益管理、内容管理、操作管理、权限管理、数据分析、风险管理、事件化营销、推送管理等。同时,在系统搭建过程中,将对接宁波银行各电子渠道,并根据渠道特性抽象出合理的系统模型。
营销中台功能架构图
营销中台系统将大数据的思想和方法运用于精准营销, 全方位全周期支撑、监督、管理银行营销活动及数据,通过权益赋能、场景营销、敏捷运营,实现精准、快速的营销效果,为银行节约营销成本。
总而言之,通过携手中信网科建设营销中台,宁波银行将形成“更加主动”的行动姿态,快速响应、挖掘、引领用户需求,让用户随时随地享用最好的服务,在对的时机,对的场景,与对的人相遇,全场景链接客户价值。
在过去的几年里,金融科技所带来的创新和变革,让金融机构的营销开始走向数字化。而早在银行智能营销兴起之时,中信网科便开展了与各大银行的合作,相互碰撞,形成了独到的视角,积累了大量最佳实践,打造出为金融行业量身定做的营销支撑平台,并培养出行业顶尖级业务专家与技术团队,是金融IT领域名副其实的智慧营销实战派。如今,我们的合作伙伴,华夏银行信用卡中心、中信银行信用卡中心、光大银行信用卡中心等都已崭露银行零售先锋的头角,而此次助力宁波银行建设营销中台,势必会开拓又一片海阔天空。