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成功案例 | 以“咨询+产品+服务”助力某头部证券公司智能审计系统建设

背景介绍

领雁科技为某头部证券公司提供智能审计系统建设咨询、智能审计平台的建设及运维服务，以高效、精准的服务帮助用户提高审计管理水平、提升业务价值。

在智能审计平台建设完成后，相较于传统的审计方式，该智能审计系统借助计算机技术和数据挖掘等工具，提高了审计效率和准确性，使得审核流程更加透明和规范化。此外，还满足用户对数据隐私和安全保护的需求，使得审计工作更加安全可靠。

业务挑战

在建设审计项目中客户面临的挑战包括：

1.改革和改制所带来的复杂性：该证券公司在进行改革和改制时，业务结构和治理架构发生变化，需要重新审核和调整审计体系。

2.架构体系的变动：该证券公司进行IT系统升级、改造或迁移，导致原有审计体系失效，需要重新建立和优化审计程序。

3.项目应用难度较大：掌握并应用复杂的审计流程、方法和工具所需的专业技能比较高，该证券公司需要对员工进行培训或招聘新人来应对这方面的挑战。

4.系统搭建的复杂性：该证券公司需要为审计项目搭建有效的系统架构，并建立相应的数据库和文件管理系统，从而能够有效管理所需的数据和文件。

5.定制型功能实现复杂：根据具体的需求，需要开发和实现定制型功能，需要耗费大量的时间和精力。

咨询服务

1. 战略规划：帮助审计部制定长期战略，分析审计前景和目标，并设计实现这些目标的战略方案。

2. 业务流程再造：帮助审计部重新设计其业务流程，以改进业务效率、减少成本、提高质量和服务水平。

3. 风险和合规管理：帮助证券公司制定和实施有效的风险和合规管理方案，以确保遵守相关法规、政策和标准。

4. 市场调研：提供专业的审计市场调研服务，帮助业务了解市场和竞争环境，以制定有效的建设策略。

项目目标

在建设该审计项目中，主要实现的目标有：

1.提升审计水平：借助可靠的审计系统和流程，可以提升审计过程和结果的质量，从而更好地保证企业的合规性，提高经营效率。

2.节省人力成本：有效地利用自动化和数字化工具，可以降低人力成本，提高时间和资源利用率。

3.提升审计信誉度：通过形成高效、稳健、可追溯的审计体系，提升客户的信誉度和竞争力。

4.优化决策结构：通过审计项目收集和分析数据，可以提供更为科学的决策支持，协助证券公司实现战略调整和业务优化。

5.掌握内控管理：借助审计项目，该证券公司可以建立更为完善和可追溯的内控体系，提高其监管水平和投资价值。

创新点

（一）在该头部证券公司审计项目的建设或推广应用方面，有以下几点创新：

1. 引入智能化技术：随着人工智能技术和大数据技术的发展，将其应用于审计项目中，例如OCR识别、文本纠错、通用金融领域翻译等智能工具，自动化数据分析和风险评估等工作，提高审计效率和准确性。

2. 北斗云计算技术：利用北斗云计算技术可以提供高效、安全的数据存储和应用服务，方便审计项目数据后续的处理和分析，同时也节省了客户自建IT基础设施的成本。

3. 定制化审计整改作业流程：根据业务需求，定制化开发出一套适用于的审计整改流程，极大的提供了审计效率。

综上所述，审计项目建设或推广应用的创新点主要集中于技术和业务的结合，提高审计效率和准确性，同时也将审计项目更加贴合企业运营和经营管理的需求。

（二）该头部证券公司智能审计项目/产品与老一代项目/产品相比有以下优势：

1. 数据分析能力更强：智能审计系统基于人工智能和机器学习技术，能够更加准确地识别数据异常，检测潜在欺诈和错误。

2. 自动化程度更高：实现了审计流程的数字化，自动化程度更高，能够提高审计效率和准确性。

3. 微服务技术：使用了当前流程微服务框架，提高了开发效率和用户体验。

4. 数据安全性更高：采用多层安全防护体系，保障审计数据的安全性，避免跨境数据流动和泄露。

（三）该头部证券公司智能审计项目/产品优势在于：

1. 技术领先：采用了深度学习、自然语言处理等前沿技术，能够实现更高效、准确的数据分析和审计流程管理。

2. 定制化服务：为客户提供量身定制的服务，根据不同客户的需求和业务特点，进行个性化配置和定制开发。

3. 服务质量优异：提供全方位的服务，包括实施、培训、售后维护等环节，确保系统的正常运行和客户的满意度。

运维服务

• 监控和告警

对审计系统进行实时监控（12个服务已全部增加监控），及时发现和预警系统异常和故障，提供相应的处理措施和建议，确保系统的稳定性和可用性。

• 数据备份和恢复

对审计系统数据库进行备份和恢复，确保数据的安全性和完整性，防止数据丢失和损坏。

• 容量规划和扩容

对审计系统文件容量进行规划和扩容，满足不断增长的业务需求和技术发展，提高系统的性能和可靠性。

• 运营陪伴

对审计系统进行24小时的监控和管理，及时提供技术支持和解决方案，确保系统的正常运行。

• 文档和培训

提供审计系统详细使用文档和培训服务，帮助用户了解和使用系统，提高用户的工作效率和审计系统的使用效果。

• 系统迭代升级

对审计系统进行优化和改进，增加新的功能和业务，以适应客户的需求和变更，自上线以来，大小版本迭代已达25余次，提高了系统的性能和稳定性。2023年下半年，将对平台的项目管理、知识库、数据分析等重点功能进行优化，一方面满足内部审计部管理发展的要求，另一方面更加有助于提升内部用户使用的便捷性；同时进一步扩充并完善内审数据集市，形成关键业务领域的数据、指标、报表、监控等业务体系，切实提升平台数据分析支撑能力在内审业务中应用的广度和深度。

经验总结

审计项目的建设和推广需要经过以下阶段：规划、设计、实施和推广。

• 规划阶段，需要明确审计项目的目标、范围、资源和时间表。明确项目的目标可以使得项目的方向更加清晰，为后续的工作提供指导；范围的明确可以避免项目的过度膨胀和无法控制的风险；资源和时间表的规划可以确保项目有足够的人力、物力和时间支持，从而使得项目进展顺利。

• 设计阶段，需要制定详细的项目计划、流程和标准。具体来说，需要明确项目队伍的组成、角色和职责，并设立严格的管理制度，以确保项目执行的质量和效率。同时，需要根据项目的具体情况确定审计方法和技术，以确保审计效果的准确和可信。
• 实施阶段，需要按照计划和流程，有序地完成各项任务。在实施过程中，需要及时跟进项目进展情况，发现和解决各类问题，以确保项目能够按计划顺利完成。
• 推广阶段，需要把项目的成果向使用者展示和培训，以增强项目的影响力和可持续性。在审计项目建设和推广过程中，需要不断优化和改进工作方式和方法，以保持项目的持续性和可持续性。同时，需要积极借鉴和吸收相关领域的最佳实践，从而迅速提高项目的质量和效率。