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12-26
2021
移动金融作为一个新型的融合产业,正在快速推动着银行业由内到外的升级发展,而以云计算、大数据等信息处理技术为核心的发展,为银行拉开了以智能化、平台化、服务化的纵向整合市场革新,领雁科技在过去20年的经营发展历程中,不仅深度参与其中,更是见证了移动互联网对于银行业的改变。
在后疫情时代,轻资产、弱周期的大零售银行业务成为推动银行收入的重要引擎,也成为竞争日趋白热化的主战场。为了助力银行业布局金融科技,探索互联网、数字化、智能化转型,不断优化升级自有产品cherry mps移动平台,助力商业银行在大零售转型战略下打造移动平台。
聚焦智能生态
简捷、高效、创新、灵活的移动平台
在过去40年信息化建设方面,银行始终走在发展的前列。面对不断扩展的业务,某股份制银行急需构建移动应用平台,支持员工移动办公,领雁科技凭借cherry mps移动平台的优势深度融入了该项目的落地执行。经过双方认定,某股份制银行移动应用平台采用微服务架构,管理端界面采用前后端分离架构进行开发,并利用多重加密技术确保用户、数据、应用和网络安全,且应用组件相互解耦,能满足快速迭代开发的业务需求。
与此同时,基于cherry mps移动平台还覆盖十大模块功能,可以满足移动信贷、信用卡面签、移动CRM、厅堂营销等客户端、管理端、移动办公应用、移动展业等领域的需求,真正实现了移动办公安全、高效、实用的目的,顺利的支持了银行工作的正常开展。
在cherry mps移动平台的助力下,该银行移动平台也取得了人民银行科技进步一等奖的荣誉。
实践掌上金融
一站式综合金融服务解决方案
2018年,手机银行的用户比例终于在“众望所归”中超过了网上银行,成为用户首选,而这一标志性的转变意味着手机银行已成为零售电子银行发展的关键核心。以手机银行为代表的电子银行作为银行业务与科技融合的服务业态,是传统银行转型升级的重要体现,作为深耕金融科技领域近20年的领雁科技,是这一转变的实践者与见证者。
作为银行金融服务的替代和延伸,手机银行不仅是个人用户必不可少的应用工具,在政府机构、企事业单位、个人工商户等各类市场主体中也已经成为重要的生态载体。某股份制银行坚持服务国家战略,为便利企业客户获得高效、便捷、安全的银行金融服务,启动了银行企业与个人新渠道的项目建设。领雁科技凭借为前期完成的移动平台的优越性再次参与其中,助力银行通过B2B2C与B2B+C的二重机制,为企业、企业员工及企业的个人客户提供多重服务。
银行与领雁科技通过跨产品、跨银行、跨行业等多系统、多平台的对接打通与合作协调,场景银行融合金融+非金融,为企业客户提供内部经营管理、外部业务拓展等一体化资源服务,实现企业级综合服务开放平台的建设。
并且,该企业手机银行围绕具有拓展性、开放性的平台框架,在夯实平台化发展基础同时,为多层次用户提供包含整合服务、综合服务与生态服务在内的全方位移动服务,同时在局部实现B端与C端联动打通,双向满足基础金融服务及创新开放服务需求。
在建设方面,银行与领雁科技成功的将企业网上银行移动端化,满足企业网银客户90%以上使用需求,包括传统金融类服务功能、供应链金融场景化服务及移动端化服务,实现了为企业客户提供一站式财富管理服务。
企业手机银行不仅提供金融服务,而是打通了生态体系布局,建立起个人与企业端服务的桥梁,打造以线下网点、手机银行为主渠道,远程银行、企业网银、企业微信银行为支撑的协同服务体系,在满足企业客户的金融移动化服务的同时,还提供内容丰富的泛金融业务服务。
确实如此,经过领雁科技与银行的共同努力,企业手机银行有效提升了开放服务能力、数据分析能力以及企业移动金融名品的打造,提升了客户流量与活跃度,实现从渠道向平台、平台向生态转变发展,体现了数字金融优势,打造了有流量、有内涵的IP名品,更好的实现了银行价值。
布局社交化营销
全员可参与的营销平台
社交化营销早已成为企业、机构不可或缺的营销风口。领雁科技基于cherry mps移动平台助力银行方在全行范围内推出了社交营销,通过整合各类系统、建立统一产品库等方式,实现为员工提供一款:线索线上化、推荐智能化、分享多样化、统计精细化的线上主动营销、服务客户工具。
社交营销的推出,让全行人员可以通过对公、对私手机银行及微信等渠道,实现了行内活动推广、产品销售的高度灵活性、便捷性,提升对客户的触达率,每个人都可以成为营销人员、客户经理。并且,平台还可以对营销业绩进行记录、统计,以销售排行榜、积分排行榜等形式展示全行范围内的排名情况,并建设完整的客户经理成长体系,真正达成数字化赋能。
社交营销自2021年1月上线以来,实现了服务全行3.65万位客户经理,覆盖率79.5%,累计服务人次超1120万次,零售金融产品营销转化规模突破520亿元。
金融业都在加速数字化转型,银行正是将科技渗透到每一个细胞,因此获得了巨大效益。而cherry mps作为支持银行移动平台全面建设的基础,其全线国产化适配、快速开发上线、全面业务部署、领先架构体系、自主移动平台、灵活功能定制,高级别安全方式和简单运营体系等优势发挥了充分作用,促使银行不断生长出企业手机银行、社交化营销平台等移动化、开放化与生态化的服务能力。cherry mps的潜力也不止如此,对于个人手机银行、信用卡APP、移动展业、微信营业厅、微信银行、移动办公平台、个人网银、企业网银、开放银行等全方位的支撑,让cherry mps可以助力银行迅捷的实现智能化生态金融平台,达到灵活部署、自主可控。
在这个激荡的时代,中国银行业正在发生着革新,金融科技的从业者们将用智慧和专业重新塑造这个古老而又充满生命力的行业,相信在不久的将来,中国银行将焕发出更加旺盛的生机,领雁科技cherry mps移动平台也将继续助力中国银行业打造移动金融,不负过去二十年的春华秋实,不负未来的马到功成。