- 支撑客户管理数字化转型;
- 精细化的客生命周期管理体系,降低获客成本;
- 深入理解客户,找到营销的发力点;
- 延长客户生命周期,提升客户价值,最终增加营收。
建立精细化的客户生命周期管理体系,深入理解客户,来定义和识别客户在生命周期中所处的阶段。对客户在生命周期中的分布和迁徙进行洞察和下钻分析,全面、灵活、深入、多元、充分的挖掘客户在每一个节点的营销价值,延长客户生命周期,更好的营销和经营客户。
全面:对客户进行引入期、成长期、成熟期、流失期全生命周期的管理
灵活:客户生命周期方案配置实现了可视化、拖拉组件形式的高度灵活配置
深入:基于大数据的客户洞察和下钻分析,数据丰富,分析指标可自定义选择,多维分析
多元:客户生命周期分析结果多元化展现